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Service Anfragen

Das Formular für Wartungsanfragen ist jetzt in Nordamerika, Lateinamerika, in der EMEA-Region (Europa, Naher Osten und Afrika) und im Vereinigten Königreich (UK) verfügbar. Wir arbeiten hart daran, es auch in anderen Regionen der Welt verfügbar zu machen.

Um unsere Servicezentren in anderen Regionen zu kontaktieren, gehen Sie bitte auf die folgende Seite: Global Service Network information

Über die Garantie: Für neue Geräte von MYIRO und Konica Minolta gilt eine Garantie von 1 Jahr ab dem Kaufdatum. Um in den Genuss des zusätzlichen Garantiejahres für MYIRO-1 und MYIRO-9 zu kommen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihr Gerät im ersten Jahr nach dem Kauf registriert haben unter myiro.com/myiro-registration

Die Garantie gilt nicht in den folgenden Fällen: (a) Schäden am Produkt aufgrund von unsachgemäßer Handhabung, Veränderungen, Unfällen, Stößen, Stürzen, Sand-, Flüssigkeits- oder Feuchtigkeitsschäden, Manipulationen, Batterieschäden oder chemischer Korrosion; oder (b) Nichtbeachtung der Betriebs-, Wartungs- oder Umgebungsanweisungen, die in der entsprechenden Bedienungsanleitung vorgeschrieben sind, oder Transportschäden; oder (c) Schäden, die durch Serviceleistungen verursacht wurden, die nicht von MYIRO oder Konica Minolta Sensing autorisierten Personen durchgeführt wurden; oder (d) wenn die Seriennummer(n) oder andere Identifikationsdaten des Produkts entfernt wurden.

Bitte füllen Sie das folgende Formular aus, um kontaktiert zu werden

Please contact your preferred reseller and ask for a quotation about service for your instrument: Request a quote
Bitte laden Sie eine Kopie der Rechnung hoch. Eine Kopie des Lieferscheins kann ebenfalls akzeptiert werden.
Hinweis: Wenn Sie Ihr Produkt bereits registriert und einen gültigen Kaufnachweis vorgelegt haben, ist ein Upload nicht erforderlich.
Nur eine Datei mit einer maximalen Dateigröße von 5 MB.
Erlaubte Typen: jpg, jpeg, png, pdf.

Ein Bild/Scan der Rechnung oder des Lieferscheins, aus dem die folgenden Informationen leicht ersichtlich sind:

  • Datum der Rechnung oder des Lieferscheins
  • Artikel-/Positionscode des Produkts
  • Bezeichnung/Beschreibung des Produkts
 
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Durch Anklicken des Bestätigungsbuttons unten erkläre ich mich damit einverstanden, dass die angegebenen Informationen korrekt sind und dass ich per Telefon oder E-Mail für Zwecke kontaktiert werde, die mit den angegebenen Informationen in Zusammenhang stehen.

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Allowed types: jpg, bmp, tif, pdf, avi, mov, mp4, zip